Polityka prywatności i pliki cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Stowarzyszenie Otwarty Parasol, UL. KOMANDORSKA 8, 15-587 BIAŁYSTOK, Polska. KRS: 0000963693, NIP: 9662161818, REGON: 52169913000000. Kontakt: kontakt@otwartyparasol.org.

2. Zakres i cele przetwarzania

• Zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu (niezbędne).
• Analityka ruchu (opcjonalne, po zgodzie) – Google Analytics 4.
• Marketing (opcjonalne, po zgodzie) – Meta Pixel.
• Kontakt z nami – dane z formularza kontaktowego.
• Newsletter – zapis i wysyłka wiadomości e‑mail.
• Formularz „Potrzebuję wsparcia” – obsługa zgłoszeń pomocy.
• Darowizny – obsługa wpłat (Stripe) i korespondencja dot. przelewów tradycyjnych.

3. Podstawa prawna

• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (niezbędne funkcje i bezpieczeństwo).
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (analityka i marketing).

4. Okres przechowywania

Dane przetwarzamy przez okres potrzebny do realizacji celów lub do czasu wycofania zgody. Okresy retencji narzędzi (np. GA4) określone są w ustawieniach tych usług.

5. Odbiorcy danych i transfery

Współpracujemy z dostawcami usług analitycznych i marketingowych (Google, Meta), płatności (Stripe), hostingu i poczty e‑mail (w tym wysyłka wiadomości transakcyjnych/operacyjnych), a także narzędzi do newslettera. Dane mogą być przekazywane poza EOG zgodnie ze standardowymi mechanizmami prawnymi dostawców (np. standardowe klauzule umowne).

6. Prawa użytkownika

• dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu;
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania);
• wniesienia skargi do PUODO.

7. Pliki cookies i podobne technologie

W serwisie używamy następujących kategorii plików cookies:

• Niezbędne – zawsze aktywne. Zapewniają podstawowe funkcje serwisu i bezpieczeństwo. Nie służą do śledzenia.
• Analityczne (opcjonalne) – Google Analytics 4. W EOG domyślnie wyłączone; uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody. Przed zgodą działa tryb Consent Mode (pomiary bez identyfikatorów cookies).
• Marketingowe (opcjonalne) – Meta Pixel. Ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Zgody możesz zmienić w dowolnym momencie za pomocą przycisku „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce.

11. Formularz kontaktowy

Jeśli kontaktujesz się z nami za pomocą formularza lub e‑maila, przetwarzamy Twoje dane kontaktowe oraz treść wiadomości, aby udzielić odpowiedzi i prowadzić korespondencję.

• Zakres: imię, adres e‑mail, treść wiadomości, opcjonalnie numer telefonu i inne dane przekazane przez Ciebie.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja), a gdy prosisz o określone działania – także art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
• Okres: do czasu zakończenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń lub zgodnie z obowiązkami archiwizacyjnymi.

12. Newsletter

Przetwarzamy dane subskrybentów w celu wysyłki newslettera z aktualnościami. Subskrypcję możesz w każdej chwili odwołać, korzystając z linku rezygnacji w stopce wiadomości.

• Zakres: adres e‑mail, imię (jeśli podane), data zapisu i aktywności subskrypcyjne.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), a w zakresie obrony roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
• Odbiorcy: dostawca systemu newslettera, dostawca poczty e‑mail, hosting.
• Okres: do czasu wycofania zgody lub braku aktywności, a następnie przez okres potrzebny do obrony przed roszczeniami.

15. Darowizny i płatności

W przypadku darowizn online korzystamy z usług Stripe jako podmiotu realizującego płatności. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego przetwarzamy podany adres e‑mail oraz – opcjonalnie – imię i nazwisko w celu przesłania danych do przelewu oraz korespondencji dotyczącej wsparcia.

• Zakres (przelew tradycyjny): e‑mail, imię i nazwisko (jeśli podane), kwota/deklaracja wsparcia.
• Zakres (płatności online): dane wymagane przez Stripe do obsługi płatności (np. e‑mail, identyfikatory transakcji); dane karty obsługuje Stripe – nie są przechowywane w naszym serwisie.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy/darowizny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – potwierdzenia i korespondencja dot. wpłat); obowiązki prawno‑podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Odbiorcy: Stripe (płatności), dostawca poczty/wysyłki maili (wiadomości o przelewie).
• Okres: dane płatności zgodnie z przepisami podatkowymi/księgowymi; korespondencja dot. przelewów – przez czas niezbędny do obsługi i rozliczeń.

13. Formularz „Potrzebuję wsparcia”

Dane z formularza służą do udzielenia pomocy i kontaktu zwrotnego. Prosimy nie podawać nadmiarowych informacji. Jeśli przekażesz dane wrażliwe (np. dotyczące zdrowia, orientacji seksualnej), będziemy je przetwarzać wyłącznie w zakresie niezbędnym do udzielenia wsparcia i wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody.

• Zakres: imię (lub pseudonim), e‑mail/telefon, treść zgłoszenia, preferowana forma kontaktu; ewentualne dane szczególnej kategorii przekazane dobrowolnie w treści.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) i/lub lit. b (działania na Twoje żądanie); dla danych szczególnej kategorii – art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda).
• Okres: przez czas niezbędny do udzielenia wsparcia i realizacji sprawy oraz przez okres przedawnienia roszczeń lub wymagany przepisami.
• Bezpieczeństwo: dostęp wyłącznie dla upoważnionych osób prowadzących sprawę, adekwatne środki techniczne i organizacyjne.

14. Jak zmienić lub wycofać zgodę

Zgody na cookies (analityczne/marketingowe) możesz zmienić w dowolnej chwili poprzez przycisk „Ustawienia cookies” w stopce. Zgody udzielone w formularzach (np. newsletter, wsparcie) możesz wycofać, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@otwartyparasol.org.

8. Google Analytics (GA4) i Consent Mode

Używamy Google Analytics 4 z trybem uzyskiwania zgody (Consent Mode v2). Dla użytkowników z EOG domyślne ustawienia zgody są odrzucone do czasu akceptacji. Po wyrażeniu zgody uruchamiane są pełne pomiary. Więcej informacji znajdziesz w dokumentacji Google.

9. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt: kontakt@otwartyparasol.org.